TY  - BOOK
AU  - Virgili,Pau
AU  - Wallovits,Julio
TI  - La reconciliación con el consumidor: : hacia una relación más participativa con los clientes
SN  - 9788492452781
PY  - 2011///
CY  - Barcelona
PB  - Empresa Activa
KW  - consumidor
KW  - comportamiento del consumidor
KW  - demanda de consumo
KW  - satisfacción del cliente
KW  - evaluación del impacto
KW  - estudio de casos
KW  - empresa
KW  - estrategia empresarial
KW  - Consumo
ER  -