| 000 | 01171nam a2200373 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 23910 | ||
| 003 | ES-MaCES | ||
| 005 | 20150925133523.0 | ||
| 008 | 110715s2011 sp t 000 | spa d | ||
| 017 |
_aB 15229-2011 _bDL |
||
| 020 | _a9788492452781 | ||
| 020 | _a9788499440460 | ||
| 035 | _aCES20110006051m | ||
| 040 |
_aES-MaCES _bspa _cES-MaCES |
||
| 100 | 1 |
_aVirgili, Pau _925994 |
|
| 245 | 1 | 3 |
_aLa reconciliación con el consumidor _b: hacia una relación más participativa con los clientes _cPau Virgili, Julio Wallovits |
| 250 |
_a1ª ed _b1ª ed |
||
| 260 |
_aBarcelona _bEmpresa Activa _c2011 |
||
| 300 |
_a127 p. _c22 cm |
||
| 541 | _cCompra | ||
| 650 | 4 |
_aconsumidor _927902 |
|
| 650 | 4 |
_acomportamiento del consumidor _927903 |
|
| 650 | 4 |
_ademanda de consumo _927904 |
|
| 650 | 4 |
_asatisfacción del cliente _930713 |
|
| 650 | 4 |
_aevaluación del impacto _930732 |
|
| 650 | 4 |
_aestudio de casos _928846 |
|
| 653 | 1 | 0 | _aConsumo |
| 650 | 4 |
_928178 _aempresa |
|
| 650 | 4 |
_930601 _aestrategia empresarial |
|
| 700 | 1 |
_aWallovits, Julio _926122 |
|
| 902 | _aLIB Libro | ||
| 942 |
_2CES _cBK _h3.2. |
||
| 999 |
_c23910 _d23910 |
||